Qualsiasi acquisto on-line effettuato sul sito charlot-paris.com è subordinato alla conoscenza delle presenti condizioni generali d'uso e di vendita e implica la loro accettazione senza riserve.

AVVISO LEGALE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “ CGV ”) sono offerte dalla società CHARLOT , società per azioni semplificata con un unico socio con capitale di 1.000 euro, con sede legale in 10 rue du Cardinal Lemoine, iscritta presso la RCS di Parigi con il numero 891705550 (di seguito “ Charlot Paris ").

Il suo indirizzo email è hello@charlot-paris.com

Charlot Paris è proprietaria ed editore del sito web https://www.charlot-paris.com (di seguito il “ Sito ”).

Il Sito è ospitato da Shopify Inc, domiciliato al seguente indirizzo: Shopify Inc., 126 York St., Ottawa, Ontario, K1N 5T5, Canada.

Il direttore editoriale del sito è Natan Sabbah.

1. Definizioni

Articolo: Prodotti di ogni tipo offerti in vendita sul Sito.

Cliente: persona fisica non commerciale dotata di piena capacità giuridica, che esegue l'Ordine.

Ordine: impegno ad acquistare l'Articolo o la totalità degli Articoli selezionati dal Cliente tramite il Sito.

Sito: sito web su charlot-paris.com

2. Scopo

La convalida di un Ordine seguendo la procedura d'ordine in vigore sul Sito costituisce accettazione dei prezzi e delle Condizioni Generali.

Le presenti Condizioni Generali prevalgono su qualsiasi altro documento.

3. Caratteristiche degli articoli

Gli Articoli disponibili per la vendita sono quelli che appaiono sul Sito fino ad esaurimento scorte. Le offerte sono valide finché sono visibili sul Sito e il Cliente può aggiungere l'Articolo al proprio carrello. Charlot Paris si riserva il diritto di ritirare dalla vendita, in qualsiasi momento e senza preavviso, qualsiasi Articolo presente sul Sito e/o di sostituire o modificare qualsiasi informazione associata agli Articoli che appaiono su questo Sito.

Nel caso in cui un Articolo non sia disponibile, dopo aver effettuato l'Ordine, il Cliente viene informato via e-mail e l'ordine viene automaticamente annullato. Le caratteristiche degli Articoli (fotografie, guide alle taglie, grafica, descrizioni degli Articoli, ecc.) sono fornite a solo scopo informativo e possono variare nel tempo. Il Cliente dovrà prendere in considerazione solo la visualizzazione dell'Articolo visualizzata al momento dell'Ordine. Le caratteristiche e le immagini non sono contrattuali.

In caso di errori o omissioni relative alla descrizione di un Articolo, la responsabilità di Charlot Paris è limitata al rimborso delle spese di restituzione standard (tariffe postali) dell'Articolo sostenute dal Cliente.

4. Ordinazione di articoli

Il Cliente dichiara di avere almeno 18 anni e di avere la capacità giuridica o, se è minorenne, garantisce di avere l'autorizzazione dei genitori per eseguire il suo Ordine. Per effettuare un Ordine, il Cliente deve seguire il processo di acquisto online e cliccare su “Ordine” per inviare l'Ordine. La convalida dell'Ordine da parte del Cliente costituisce conferma dell'accettazione delle Condizioni Generali, del contenuto dell'Ordine, del suo prezzo e dei costi associati.

Qualsiasi Ordine è soggetto alla previa accettazione di Charlot Paris.

Charlot Paris si riserva il diritto di annullare, eliminare e rimborsare qualsiasi ordine ritenuto abusivo a seguito di troppi resi o contenente un numero eccessivo di articoli ordinati.

5. Prezzo degli articoli

I prezzi sono indicati sul Sito in euro, tutte le tasse incluse (TTC), escluse le spese di elaborazione e spedizione. Tengono conto dell'IVA e delle eventuali riduzioni applicabili il giorno dell'Ordine.

I prezzi dei Prodotti sono escluse le spese di consegna (spedizione, imballaggio e preparazione del pacco secondo gli importi in vigore).

L'importo delle spese di spedizione è specificato sul Sito prima della convalida dell'Ordine. Charlot Paris si riserva il diritto di modificare i prezzi degli Articoli in qualsiasi momento, essendo gli Articoli fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della convalida di ciascun Ordine. Il prezzo degli Articoli fatturato è pertanto quello indicato in fase di Ordine. Per quanto riguarda le vendite al di fuori dell'Unione Europea, si ricorda espressamente che le spese di sdoganamento, il pagamento di vari dazi o tasse sono a carico del Cliente e Charlot Paris non può esserne ritenuto responsabile.

6. Pagamento dell'ordine

L'Ordine è pagabile immediatamente con carta di credito (CB, Visa, MasterCard).

Per quanto riguarda le vendite al di fuori dell'Unione Europea, si ricorda che le spese di sdoganamento e il pagamento di dazi o tasse varie sono a carico del Cliente. Le transazioni effettuate sul Sito sono sicure per l'inserimento dei dati di pagamento: numero di carta, data di scadenza e crittogramma visivo.

7. Condizioni di consegna

Il Cliente riceverà via e-mail un numero d'Ordine che ne confermerà l'avvenuta esecuzione e sarà informato via e-mail (all'indirizzo e-mail fornito da quest'ultimo) delle diverse fasi del proprio Ordine. Gli Articoli ordinati verranno consegnati entro un termine definito al momento della finalizzazione dell'ordine, senza tuttavia poter superare i trenta giorni dalla registrazione dell'Ordine, previo pagamento integrale del prezzo. Al Cliente vengono offerte diverse modalità di consegna scelte dal Cliente e a spese del Cliente.

Le spese di spedizione standard, per la Francia, sono gratuite a partire da 50€ e ammontano a 3,5 Euro tasse incluse (IVA non applicabile) altrimenti. Il Cliente è informato che è sua responsabilità fornire i dettagli necessari per la corretta consegna del suo Ordine (Codice di Accesso ad esempio).

Se l'indirizzo di consegna fornito dal Cliente non è valido e comporta quindi la restituzione del pacco per mancata ricezione all'indirizzo indicato, le spese di rispedizione del pacco al nuovo indirizzo trasmesso saranno a carico del Cliente. Il Cliente si assume pienamente ed esclusivamente i rischi relativi agli Articoli fin dalla loro consegna.

La consegna all'estero ha un costo di 5€ senza alcun minimo di acquisto.

8. Tempi di consegna

Gli Articoli vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente al momento dell'Ordine entro e non oltre la data indicata al momento dell'Ordine, a seconda del paese di consegna. Ogni consegna si considera effettuata non appena il pacco viene messo a disposizione del Cliente, in particolare da parte del trasportatore, come evidenziato dal sistema di controllo utilizzato dal trasportatore. Charlot Paris non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi di consegna dovuti a indisponibilità del Cliente.

9. Reso - Diritto di recesso

In caso di consegna di un Articolo che non corrisponde all'Ordine del Cliente, il Cliente potrà restituire tale Articolo a Charlot Paris seguendo la procedura prevista di seguito. Il Cliente ha diritto di recedere dal proprio ordine in qualsiasi momento entro 14 giorni di calendario successivi alla data in cui ha ricevuto i prodotti, senza dover fornire motivazioni o pagare penali. Trascorso tale termine la vendita si intende definitiva e quindi definitiva. Se il Cliente desidera avvalersi del diritto di recesso, dovrà contattare il servizio clienti all'indirizzo hello@charlot-paris.com e seguire le istruzioni che gli verranno fornite.

Gli Articoli devono essere restituiti adeguatamente protetti, nella loro confezione originale (un imballaggio accuratamente aperto non sarà considerato un imballaggio danneggiato) e in perfette condizioni rivendibili (intatto, non danneggiato, non utilizzato o sporcato dal cliente). Dopo la verifica degli Articoli restituiti, Charlot Paris si impegna a rimborsare al Cliente l'intero importo pagato per il suo Ordine. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente. In caso di mancata ricezione potrà essere richiesta la prova del reso.

Ci impegniamo a rimborsarti utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per pagare l'ordine. Se questo è scaduto, emetteremo un accredito solo per l'importo dell'articolo(i) restituito(i) o dell'intero ordine se è stato completamente restituito. Nessun rimborso verrà effettuato su un altro conto o mezzo di pagamento diverso da quello utilizzato per l'ordine.

10. Garanzie

Conformemente alle disposizioni di legge in vigore, il Cliente beneficia della garanzia legale di conformità contro i difetti di conformità esistenti al momento della consegna e della garanzia legale contro i vizi o difetti occulti dei Prodotti venduti. Il Cliente dovrà comunicare al trasportatore e a Charlot Paris qualsiasi riserva relativa ai Prodotti consegnati. Qualsiasi reclamo relativo ai Prodotti, in particolare in caso di Prodotto difettoso, danneggiato, non conforme o difetto apparente, dovrà essere notificato dal Cliente a Charlot Paris senza indugio tramite e-mail all'indirizzo hello@charlot-paris.com, specificando il Prodotto( s) interessato, la natura e il tipo del difetto. È responsabilità del Cliente fornire tutte le prove a sostegno della realtà del difetto riscontrato. Charlot Paris potrà richiedere una o più foto del Prodotto. In caso di reso accettato da Charlot Paris, in particolare in caso di difetto di conformità, il Cliente potrà scegliere tra riparare l'Articolo, se possibile, rimborsare o sostituire l'Articolo con un Articolo equivalente offerto da Charlot Paris.

Conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, Charlot Paris potrà non procedere secondo la scelta del Cliente (riparazione o sostituzione) se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altro metodo, tenuto conto del valore del Prodotto o del prezzo l'importanza del difetto. Se la riparazione e la sostituzione sono impossibili, il Cliente potrà restituire il Prodotto e farsi rimborsare il prezzo oppure trattenere il Prodotto e farsi rimborsare parte del prezzo. La responsabilità di Charlot Paris e la garanzia sono escluse in caso di difetto derivante dall'uso dell'Articolo da parte del Cliente e in particolare da un uso anomalo, da una cattiva manutenzione o dal mancato rispetto delle condizioni di manutenzione.

Promemoria delle disposizioni legali applicabili:

Arte. L. 211-4 del Codice del Consumo: “Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Egli è inoltre responsabile dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando ciò è stato a suo carico contrattualmente o è stato effettuato sotto la sua responsabilità. »

Arte. L. 211-5 del Codice del Consumo: “Per essere conforme al contratto, il bene deve: 1° Essere idoneo all'uso abituale previsto da un bene simile e, ove applicabile: a) corrispondere alla descrizione fatta dal venditore e possedere le qualità che quest'ultimo ha presentato al Cliente sotto forma di campione o modello; b) presentare le qualità che un Cliente può legittimamente aspettarsi tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura. 2° Oppure presentare le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o essere idonei a qualsiasi uso speciale ricercato dal cliente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato. »

Arte. L. 211-7 del Codice del Consumo: “I difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene si presumono già esistenti al momento della consegna, salvo prova contraria. Il venditore può contrastare tale presunzione se questa non è compatibile con la natura del bene o con il difetto di conformità lamentato. »

Arte. L. 211-7 del Codice del Consumo: “Se la riparazione e la sostituzione della merce sono impossibili, l'acquirente può restituire la merce e farsi rimborsare il prezzo oppure trattenere la merce e farsi rimborsare parte del prezzo. Ha la stessa facoltà: 1° Se la soluzione richiesta, proposta o concordata ai sensi dell'articolo L. 211-9 non può essere attuata entro un mese dal reclamo dell'acquirente; 2° O se questa soluzione non può essere realizzata senza grossi inconvenienti per lui, tenendo conto della natura dell'immobile e dell'uso che desidera. Tuttavia, la vendita non potrà essere annullata se il difetto di conformità è di lieve entità. »

Arte. L.211-12. del Codice del Consumo: “L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene. " Arte. 1641 c.c.: “Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendano inidonea all'uso al quale è destinata, o che ne riducano tale uso a tal punto che il Cliente non la vorrebbe acquistato, o avrebbe dato solo un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti. " Arte. 1648 comma 1 cc: “L'azione derivante da vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro il termine di due anni dalla scoperta del vizio. »

11. Convenzione sulle prove

Il Cliente riconosce e accetta che i sistemi di registrazione degli Ordini forniscono la prova di tutte le transazioni effettuate tra Charlot Paris e il Cliente.

12. Responsabilità

Charlot Paris si riserva il diritto di modificare le informazioni presenti sul Sito in qualsiasi momento e senza preavviso. Charlot Paris si impegna a descrivere gli Articoli venduti sul Sito con la massima accuratezza e a garantire che le informazioni ivi diffuse siano aggiornate nelle migliori condizioni possibili. Tuttavia, Charlot Paris non può garantire l'accuratezza, la precisione o la completezza delle informazioni messe a disposizione dei Clienti sul Sito. In caso di differenze non sostanziali tra le foto che presentano gli Articoli sul Sito, i testi e le illustrazioni e gli Articoli ordinati, Charlot Paris non potrà essere ritenuta responsabile. Charlot Paris non potrà essere ritenuta responsabile in caso di mancato adempimento di uno dei suoi obblighi contrattuali derivante da un caso fortuito o da un caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza dei tribunali francesi. In particolare, Charlot Paris non sarà ritenuta responsabile per eventuali inadempienze o ritardi nell'esecuzione degli Ordini, causati da eventi indipendenti dalla sua volontà ("Casi di Forza Maggiore").

13. Proprietà intellettuale

Il Sito e i suoi elementi, come fotografie, immagini e testi, sono opere intellettuali protette dal Codice della proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione, copia, imitazione, modifica, adattamento o rappresentazione pubblica, anche parziale, è vietata e costituisce una violazione. Qualsiasi creazione di collegamenti ipertestuali verso la home page del Sito, o qualsiasi altra pagina del Sito, è severamente vietata e soggetta al previo consenso scritto di Charlot Paris.

14. Protezione dei dati personali

Ad eccezione dei terzi il cui intervento è necessario per l'elaborazione e l'esecuzione degli Ordini, Charlot Paris si impegna a non comunicare i dati personali riguardanti il ​​Cliente a terzi senza la loro previa autorizzazione. Il Cliente dispone di un diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati personali che lo riguardano che può esercitare scrivendo al seguente indirizzo: hello@Charlot Paris.paris.

15. Biscotti

L'utente viene informato collegandosi al Sito che questo utilizza cookies (cookie di connessione) che permettono di registrare informazioni relative alla navigazione del computer del Cliente sul sito web. Tali cookie vengono installati solo previa accettazione da parte del Cliente, la continuazione della navigazione sul sito costituisce accettazione. Il Cliente può opporsi all'utilizzo di tali cookie, consapevole che l'accesso a determinati servizi potrebbe richiedere la previa accettazione dei cookie da parte dell'utente.

16. Modifica delle Condizioni Generali di Vendita

Charlot Paris si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno, ove applicabili, portate a conoscenza del Cliente mediante modifica online e saranno applicabili solo alle vendite effettuate successivamente alla modifica.

17. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali sono soggette alla legge francese. Qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva dei tribunali francesi del luogo di residenza del Cliente, in assenza di un previo accordo amichevole tra il Cliente e Charlot Paris.

18. Invalidità parziale

Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali dovesse essere dichiarata non valida ai sensi di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione passata in giudicato, le altre disposizioni manterranno tutta la loro forza e portata. 19. Rinuncia Nessun silenzio o ritardo, nessuna tolleranza o inerzia da parte di Charlot Paris potrà essere interpretata come una rinuncia ai suoi diritti ai sensi delle Condizioni Generali.

ALLEGATO

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1. DATI PERSONALI

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